FAQ

1. Πώς μπορώ να δω το προϊόν πριν πληρώσω;

Προσφέρουμε τη δυνατότητα προβολής του δέματος πριν την πληρωμή. Ζήτησέ το κατά την παραγγελία σου και επίλεξε πληρωμή με αντικαταβολή, ώστε να ανοίξεις το πακέτο παρουσία του μεταφορέα. ⚠️ Η δοκιμή του προϊόντος δεν επιτρέπεται.


2. Μπορώ να δοκιμάσω το εσώρουχο πριν το αγοράσω;

Δυστυχώς, όχι. Για λόγους υγιεινής, απαγορεύεται αυστηρά η δοκιμή εσωρούχων, είτε πριν είτε μετά την αγορά.


3. Τι γίνεται αν το νούμερο δεν μου κάνει;

Αν το νούμερο δεν σου κάνει, μπορείς να ζητήσεις αλλαγή, μόνο αν η συσκευασία είναι άθικτη και δεν έχει ανοιχτεί. Αν έχει παραβιαστεί, η αλλαγή δεν γίνεται δεκτή.


4. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα σας;

Μπορείς να μας στείλεις email στο support@prolabeto.gr ή να χρησιμοποιήσεις τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα μας.


5. Πόσο γρήγορα αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβεις email με τον αριθμό αποστολής μόλις φύγει το δέμα σου.


6. Από πού προέρχονται τα εσώρουχά σας;

Το PROLABETO συνεργάζεται με επιλεγμένα καταστήματα στην Ελλάδα και το εξωτερικό, εξασφαλίζοντας επώνυμα εσώρουχα σε τιμές stock, από καταστήματα που βρίσκονται σε εκκαθάριση ή διάλυση.